.Conditions d'utilisation du service Listes

préambule

Les présentes conditions générales d'utilisation du service Liste (ci-après dénommées CGU) sont conclues entre :
La société Abikido SARL, exploitante du site www.abitare-kids.lu, 7, rue Nic Glesener, L-6131 JUNGLINSTER, Grand-Duché de Luxembourg RC 123761 N° TVA Intracommunautaire LU32244385, Dénommée ci-après Abikido SARL,
Et
Toute personne physique souhaitant créer puis enregistrer une Liste, ainsi que toute personne physique accédant au service Liste ou effectuant un versement d'un montant au crédit d'une Liste. Dénommées ci-après «l'Utilisateur»,
Plus particulièrement, l'utilisateur souhaitant créer puis enregistrer une Liste sera dénommé ci-après «le Titulaire», et l'utilisateur effectuant un versement d'un montant au crédit d'une Liste sera dénommé ci-après «le Donateur»,
Les présentes conditions visent à définir les modalités de souscription et d'utilisation du service Liste du site www.abitare-kids.lu.
Les commandes peuvent être passées uniquement entre Abikido SARL et toute personne physique non commerçante. Le Titulaire, préalablement à la création et à l'enregistrement de la Liste déclare que l'acquisition des produits de cette liste est sans rapport direct avec son activité professionnelle, leur acquisition étant réservée à une utilisation personnelle de sa part.
Avant de commander, l'utilisateur déclare avoir la peine capacité juridique (être majeur, ne pas être sous tutelle ou curatelle) lui permettant de s'engager au titre des présentes CGU et des Conditions générales de vente du site.
Le contrat de vente ainsi parfaitement conclu est soumis à la législation luxembourgeoise.

Acceptation des conditions générales de vente

L'utilisation du service Liste implique l'adhésion irrévocable de l'Utilisateur aux présentes CGU. L'utilisation du service Liste implique également la consultation et l'acceptation préalables et sans réserves des Conditions Générales de Vente, qui sont accessibles sur le site www.abitare-kids.lu, auxquelles les présentes CGU s'ajoute afin de régler les situations particulières liées au service Liste. De même, l'utilisation du service Liste emporte la consultation et l'acceptation des mentions légales du site www.abitare-kids.lu.
L'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande au sein de la boutique en ligne du site web abitare-kids.lu, de ces CGU énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve et dans leur intégralité. Abikido SARL s'engage pour sa part à respecter son rôle de vendeur dans le cadre desdites conditions. L'utilisateur reconnaît être informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes CGU ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où il souhaite commander en ligne les produits et services présentés dans le cadre de la boutique en ligne www.abitare-kids.lu.
Le consommateur dispose de la faculté de sauvegarder ou d'éditer les présentes CGU, étant précisé que tant la sauvegarde que l'édition de ces documents relèvent de sa seule responsabilité, ces CGU pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site www.abitare-kids.lu à la date de dépôt de la liste par l'Utilisateur.

documents contractuels

A titre d'intermédiaire technique, Abikido SARL héberge et met gratuitement à disposition des Utilisateurs, et ce dès l'ouverture de leur Liste, un espace de stockage qui leur permet de concevoir, proposer en ligne et modifier une Liste de cadeaux pour diverses occasions, et cela aux seuls fins de rendre accessibles à des Utilisateurs du site abitare-kids.lu des contenus et des informations. Abikido SARL se réserve donc le droit de suspendre ou d'interdire l'accès à tout ou partie de la dite liste, et ce sans notification préalable, dans les cas où le titulaire et les Utilisateurs ne se conformerait pas aux engagement repris aux paragraphes suivant.
Tous les utilisateurs s'engagent : à fournir des informations exactes. à ne pas utiliser le service Liste à des fins commerciales, détournées de l'objet du service Liste ou contraires aux lois et règlements en vigueur ou encore à l'ordre public et aux bonnes mœurs. à ne pas copier, modifier ou altérer, ou tenter de copier, modifier ou altérer de quelque manière que manière que ce soit le contenu ou la programmation informatique du service Liste. à respecter toutes les réglementations applicables du pays dans lequel ils accèdent au service Liste ; notamment concernant la diffusion de propos diffamatoires, injurieux, incitant à la haine raciale, ou la diffusion d'images à caractère pornographique ou obscène, ou de tout contenu dommageable (tels que des virus) ou susceptible de porter atteinte aux droits des tiers et notamment et sans que cette liste soit limitative, à leurs droits de propriété intellectuelle, droit à l'image et droit au respect de la vie privée. Les Utilisateurs s'interdisent de rechercher la responsabilité d'Abikido SARL du fait du contenu d'une Liste de Naissance et notamment renoncent expressément à tout action contre Abikido SARL fondée sur leurs droits, de quelque nature qu'ils soient (notamment à la protection de leur image, de leur considération, de leur vie privée, de leur propriété intellectuelle, etc).
Le Titulaire
Tout Utilisateur peut créer une Liste pour autant qu'il se conforme aux présentes CGU. A cette fin il devra créer un compte client sur Abitare-kids.lu. Son compte sera identifié par un login (identifiant) et un mot de passe qu'il est le seul à connaître. Le Titulaire s'engage à prendre toutes les mesures propres à assurer la sécurité et la confidentialité de son(ses) Identifiant(s) et mot(s) de passe. Il accepte et reconnait que les opérations effectuées au moyen de ces Identifiants et mots de passe sont en toute hypothèse réputées être effectuées conjointement par les personnes mentionnées comme titulaire (conjoints, parents, etc.). Le Titulaire s'engagent à notifier sans délai à Abikido SARL (via le formulaire de contact - en haut à droite de la page web) toute utilisation par un tiers de son(ses) Identifiant(s) et demeure responsable d'une telle utilisation jusqu'à la réception par Abikido SARL de ladite notification.
Le Titulaire choisit les produits qu'il souhaite se voir offrir sur sa (ses) liste(s) via le site Internet www.abitare-kids.lu ainsi que les contenus (et notamment les photographies, textes, commentaires, coordonnées, contenu de la Liste) auxquels les Utilisateurs de sa(ses) Liste(s) ont accès et décide librement de mettre en ligne ou de supprimer ces contenus. Il accepte et reconnait que la mise en ligne de tout contenu s'effectue à son initiative, sous son contrôle et sous son entière et exclusive responsabilité. Abikido ne saurait donc être tenu responsable de la teneur de ces contenus.
Abikido SARL pourra suspendre ou résilier de plein droit et sans préavis l'accès à sa(ses) liste(s) par le Titulaire en cas de manquement à l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions.
Le Titulaire peut, s'il le souhaite, protéger l'accès à sa(ses) Liste(s) par un code personnel et confidentiel. Il devra alors fournir ce code à ses connaissances afin que celles-ci puissent lui offrir des articles présents sur sa liste.
Le Titulaire déclare avoir conservé une copie des contenus diffusés sur sa(ses) listes, à sa demande et sous sa responsabilité, et renonce à rechercher la responsabilité d'Abikido SARL en cas d'altération, mauvaise qualité, perte ou destruction de ces contenus ou du fait de la mise en ligne de ces contenus.
Le Titulaire s'engage à indemniser Abikdo SA de toute action, décision de justice ou condamnation visant à engager ou engageant la responsabilité de Abikido SARL du fait du contenu de sa(ses) Liste(s), y compris les frais exposés par Abikido SARL pour assurer sa défense.
Le Donateur
Le Donateur peut lui, soit acheter un des produits sélectionnés par le titulaire ou consentir un (des) don(s) au bénéfice de la (des) liste(s) du Titulaire.

Fonctionnement du service Liste pour le Titulaire

La liste de naissance chez Abitare Kids se divise en 2 parties. La première partie est dite fixe : les articles qui figurent sur cette liste seront commandés ou mis de côté pour le client et notés sur la liste en ligne comme prioritaires. Le client s’engage, à la clôture de la liste, à payer ces articles s’ils ne sont pas offerts. La deuxième partie de la liste est dite facultative : les articles figurant sur cette liste ne seront ni commandés ni réservés et apparaîtront en ligne comme non-prioritaires. Les articles non-prioritaires ne sont mis en commande/réservation que lorsque le client change le statut à « prioritaire » ou en informe sa conseillère. Une contribution sur un article non-prioritaire ne change donc en aucun cas le statut de l’article.

Au fur et à mesure que les contributions sont effectuées, le client pourra décider s’il veut acquérir les articles non-prioritaires offerts ou s’il préfère consacrer l’argent à autre chose. Les articles facultatifs non offerts ne seront simplement pas pris en compte lors du décompte de clôture de la liste de naissance. Le client décide librement de ce qu’il met sur une partie ou l’autre de la liste. Il peut aussi décider de faire une liste strictement prioritaire ou non.

L’ouverture de la liste avec une de nos conseillères doit se faire impérativement sur rdv pris au plus tard 24h à l’avance. Une liste sera toujours liée à un compte client sur notre site www.abitare-kids.lu, dont l’adresse email du client sera l’identifiant. Nous réutiliserons un compte existant ou en créerons un à défaut. Une fois la liste encodée par nos soins sur notre site www.abitare-kids.lu, une signature sera demandée au client. Pour toute liste ouverte strictement en ligne, les conditions de vente e-commerce s’appliquent. Les sommes versées sur la liste représentent une cagnotte que le client utilisera comme il le souhaite, en ligne ou en magasin.

Une balance des articles emportés et contribués est mise à jour en temps réel sur le compte du client en ligne. Il est également possible de consulter la valeur de sa cagnotte, les différentes factures éditées, ainsi que la synthèse des contributeurs. Cette information est donnée à titre commercial et reste sous réserve jusqu’au décompte final de clôture de la liste de naissance. S’il s’avère que plus aucun article ne soit disponible à la contribution, des articles peuvent à tout moment être ajoutés à la liste, soit par le client lui-même en ligne, soit par le biais de sa personne de contact en magasin. Des chèques cadeaux de différents montants se trouveront par ailleurs affichés par défaut en ligne sur la liste de naissance. Pour les listes de naissances effectuées en magasin, les conditions générales de vente du magasin s’appliquent pour tout article défini comme “prioritaire”. Le client a par ailleurs accès via son compte en ligne au suivi des réservations et commandes des articles prioritaires de sa liste et peut voir, pour chacun d’entre eux, quel en est le statut (en commande, réservé, en cours de réservation...). Ainsi, nous ne prévenons pas le client à chaque fois qu’un article est réservé ou arrivé pour lui.

Les avantages liés à l’établissement d’une liste de naissance ne s’appliquent pas à des articles à prix réduits. Si le client désire bénéficier de promotions affichées en magasin lors de l’établissement de sa liste, il devra s’acquitter d’éventuels frais de livraison ou d’installation. La suppression d’un article prioritaire sur le site par le client n’est pas possible. Les listes de naissances effectuées 100% en ligne ont leurs conditions propres qui ne peuvent être appliquées en magasin

Contributions

Les contributions à la liste peuvent être effectuées:

1. En ligne : via notre site www.abitare-kids.lu. Paiement par carte de crédit ou virement bancaire.
2. Au magasin.
3. Par téléphone.

Chaque contribution effectuée sur la liste de naissance générera une notification envoyée aux propriétaires de la liste incluant le nom, adresse, email et éventuel message de félicitations du contributeur. Cependant, le propriétaire de la liste aura à chaque instant accès en ligne, via son compte, à une liste mise à jour des contributeurs. Cette information est communiquée dans un souci commercial et reste sous réserve de réception du paiement relatif à la réservation effectuée. En cas de non paiement de la contribution, un système de rappel sera mis en place. En cas de non paiement pour au plus tard la date de clôture de la liste, la réservation sera purement et simplement annulée et par conséquent non prise en compte lors du décompte de clôture.

Livraison - Enlèvement

Les articles prioritaires peuvent être retirés avant la naissance. Les articles de la liste sont réservés à Junglinster. Par conséquent, tout retrait de marchandise devra faire l’objet d’une demande au plus tard 48h à l’avance, par téléphone, et ce directement à sa personne de contact en magasin. Chaque retrait de marchandise fera l’objet d’une facture dont une copie sera donnée au client et l’autre signée par celui-ci. Ces factures seront payées par les contributions effectuées. Pour tout client non-résident luxembourgeois, la marchandise emportée devra être couverte par la cagnotte de sa liste (balance article emportés/offerts).

Un montage par l’équipe logistique Abitare Kids sera offert pour toute liste excédant la valeur de 2000€. Ce service d’installation/montage ne concerne que les meubles de la chambre. La marchandise autre que des meubles sera emportée par le client ou pourra être jointe à la livraison de meubles s’il y en a une de prévue. Si des articles devaient manquer lors de cette livraison, ceux-ci seront alors retirés par le client en magasin et ne pourront faire l’objet d’une autre livraison. Autrement, les frais de livraisons seront ceux appliqués en magasin, soit 5% de la valeur des articles livrés avec un minimum de 80€, soit 10% avec un minimum de 150€ en cas de livraison et montage. Ces éventuels frais de livraison/montage seront pris en compte dans le décompte final de la liste, au même titre que n’importe quel article. La livraison ou montage des meubles ne pourra avoir lieu que durant les 8 semaines précédant la date présumée de l’accouchement.

CLÔTURE DE LA LISTE DE NAISSANCE

La liste restera ouverte 2 à 3 mois après la naissance, au choix du client. Au plus tard à cette date, la liste sera clôturée. Un email reprenant les détails du décompte sera alors envoyé au client, qui pourra par ailleurs en retrouver les détails en accédant à son compte en ligne.

Au-delà de 1000€ d’achats, un chèque cadeau sera offert au client. Pour les articles qui ont été offerts sur la liste, la valeur de ce chèque est de 15% sur les collections Wookids, Hape et Barrutoys et de 10% (15% pour des jumeaux) sur les autres collections. Les articles en promotion ou à prix réduit ne seront pas pris en compte dans le calcul de ce chèque cadeau. Le client à la possibilité, lors de la clôture de la liste, de donner une partie du chèque cadeau à une des associations partenaires d’Abitare Kids (voir la liste sur notre site). Notre partenaire vous adressera directement un message de remerciement pour la donation.

Ce chèque cadeau ne pourra pas servir à acheter des articles en promotion ou à prix réduit. Ce chèque cadeau pourra par ailleurs être déduit de l’éventuel solde à régler. Le solde de la liste de naissance devra être réglé sous 10 jours après réception de l’email de confirmation de clôture de la liste de naissance. Toute réclamation relative à ce décompte devra être introduite, dans un délai maximum de 7 jours, par email, à l’adresse contact@abitare-kids. com. Le magasin se réserve le droit de ne pas délivrer le chèque cadeau de clôture en cas de non-respect du délai de paiement. Un service après-vente en cours ne dispense aucunement du paiement du solde de la liste.

Pour toute liste déposée chez Abitare Kids et d’un montant clôturé (facturé) de plus de 2500€, le client se verra offrir une carte Happy Family dont la durée de validité sera de 1 an, 2 ans pour une liste de >5000€, et 3 ans pour une liste de >10.000€.

Les avantages liés à la liste de naissance seront strictement liés au fait qu’une liste comporte, lors de la clôture, au minimum 10 contributions effectuées par des contributeurs différents.

Fonctionnement du service Liste pour le Donateur

Tout visiteur peut contribuer à une liste comme Donateur. Le Donateur sélectionne l'(les) articles(s) auxquels il souhaite contribuer. Il peut également choisir de faire une contribution sous forme de chèque cadeau. Le Donateur est invité à préciser son identité et ses coordonnées aux fins de prévenir le Titulaire de sa contribution Les contributions sur une liste peuvent être effectués via 3 modes de paiement : 1 - En magasin 2 - En ligne : sur abitare-kids.lu. Paiement par MASTERCARD, VISA ou Pay Pal sécurisé par Cetrel S.A. 3 - Par virement: en choisissant ce mode de paiement en ligne sur abitare-kids.lu. Attention la contribution ne sera effective qu'à la réception du paiement. Le Donateur reconnaît et accepte que : les coordonnées qu'il a fournies lors du don seront communiquées par Abikido SARL au Titulaire, les dons sont réputés acceptés expressément par le Titulaire du seul fait de l'ouverture par ce dernier d'une Liste; les dons sont réputés avoir été effectués par le Donateur et sont irrévocables à compter de leur inscription au crédit de la Liste; les dons sont recueillis via le service Liste pour le compte de l'Utilisateur; Abikido SARL ne peut garantir la stabilité des prix indiqués sur www.abitare-kids.lu dans la mesure où ces prix peuvent évoluer entre le moment du Don et celui de l'achat éventuel par le Titulaire du Produit désigné par le Donateur. Le Donateur est informé de la réception de son offre de don par mail par Abikido SARL.

information sur les produits

La société Abikido SARL présente sur son site web abitare-kids.lu les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires et suffisantes pour que le consommateur potentiel puisse connaître, avant la prise de commande définitive, les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter. Les offres présentées par la société Abikido SARL ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Abikido SARL se réserve le droit de modifier l'assortiment des produits selon les contraintes imposées par ses fournisseurs. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de Abikido SARL ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes ou graphismes, informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs. Abikido SARL fera ses meilleurs efforts pour que la représentation photographique des produits sur le site abitare-kids.lu soit la plus fidèle possible. Il est néanmoins possible que la perception du ou des produits ne corresponde pas totalement aux produits. Les produits sont présentés en photographie parfois avec d'autres produits. Le descriptif mentionnera ce qui fait ou ne fait pas partie du produit. Abikido SARL ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits notamment pour cause d'incompatibilité de matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement ou mise en cause de la responsabilité de Abikido SARL, le client demeurant seul juge de la compatibilité des produits commandés avec ceux déjà en sa possession. Abikido SARL garantit l'acheteur, au titre des vices cachés pouvant affecter les produits livrés, dans le cadre d'un remplacement des produits défectueux, ou des pièces les rendant impropres à leur usage, ou leur remboursement sans pouvoir être considéré par l'acheteur comme responsable des éventuelles conséquences dommageables que ces vices cachés auraient pu entraîner. Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France.

Prix

Les prix mentionnés sont en euros. Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport. Les dons alimentent un compte qui permet à l'Utilisateur de payer la marchandise lorsqu'il souhaite la commander et se faire livrer. Le prix d'un article est donc le prix de celui-ci au moment de la commande par le Titulaire. Les prix tiennent compte de la T.V.A. applicable au jour de la commande et tout changement du taux légal de T.V.A sera automatiquement répercuté sur le prix des produits présentés sur le site, à la date stipulée par la loi portant modification du taux. L'intégralité du paiement doit être réalisé avant tout envoi, sauf offre spécifique indiquée sur le site. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

Paiement

Les conditions de payement sont régies par l'article 7 des Conditions Générales de Vente d'abitare-kids.lu.

rétractation

Le droit à la rétractation s'exerce conformément et dans les limites fixées par les Conditions Générales de Vente d'abitare-kids.lu. Il est précisé que les achats effectués par l'affectation d'un Don ne font pas l'objet de remboursement

force majeure

La Force majeure est régie par les dispositions continues à l'article 11 des Conditions Générales de Vente d'abitare-kids.lu.

Close Spéciale

Dans l’unique cas où la grossesse ne devait pas arriver à son terme, Abitare Kids s’engage à reprendre tous les articles se trouvant encore dans leur emballage d’origine, dans un état neuf, et qui seraient déjà emportés par les clients. Les contributions éventuellement déjà effectuées sur la liste seront remboursées/créditées au client après déduction des éventuels articles gardés en leur possession.

litiges

Le présent contrat est soumis au droit luxembourgeois. Abikido SARL ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de Abikido SARL sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide d'une association professionnelle, d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix. Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le "bref délai" de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatif à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance et attention, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer son problème. En cas de litige, le Client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable. A défaut, le Tribunal de Luxembourg est seul compétent, quels que soient le(s) lieu(x) de livraison et le mode de paiement acceptés.

garanties

Dans tous les cas, Abikido SARL ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de Abikido SARL est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce, sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit. En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés. A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un "bref délai" à compter de la découverte du défaut caché. Vous pouvez contacter le service clients par mail à : .

signature électronique

Le «clic» de validation constitue une signature électronique. Tout bon de commande signé du consommateur par «clic» de validation constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les cas limitativement prévus dans les présentes CGU ou dans les CGV. Le «double clic» associé à la procédure d'authentification et de non répudiation et à la protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a entre parties la même valeur qu'une signature manuscrite.

preuve

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques par Abikido SARL dans des conditions raisonnables de sécurité seront considérés comme les preuves de communication, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L'archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

protection des données

La protection des données est régie par les dispositions contenues à l'article 16 des Conditions Générales de Vente d'abitare-kids.lu.

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.vie privée

En poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des contenus adaptés à vos centres d'intérêts.